안녕하세요, 툴즈샵입니다.
우선 죄송하다는 말씀 드립니다.
저희도 모르고 있었는데 전화가 회선 불량 문제로 끊어져 있었던 모양이에요. 정말 죄송하고 담당자가 오늘 중으로 연락드린 후 바로 교환 처리해 드리겠습니다.
실망하신 점, 불편 끼쳐 드린 점 다시 한 번 죄송합니다.
- 툴즈샵 드림
[ Original Message ]
좀전에 택배도착해서 바로 꺼냈는데요.홈에서 하나가 완전히 빠져서 서질않아요.
나무도 갈라져있구요.한쪽모퉁이가 깨져있고..
검수를 안하신건지..너무 기분이 안좋네요.
확인하고 바로 전화했는데 전화도 꺼져있어서 난감하네요.
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