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제목	환불
작성자	툴즈샵 (ip:)
평점 작성일 2020-11-02 11:28:45 추천 조회수 15 안녕하세요, 툴즈샵입니다. 문의하신 사항을 확인한 결과, 원래는 제품 불량으로 인한 반품에는 따로 택배비가 부과되지 않으나, 그 외의 제품까지 함께 반품하시면서 총 구매 금액이 2만원대로 낮아졌습니다. 따라서 총 구매 금액이 7만원 이상일 때 받으셨던 배송비 무료 혜택이 사라지고, 3000원의 배송비가 차감 후 환불되었습니다. 결국 현재 차감된 배송비는 반품으로 인한 배송비가 아니라, 기존 구매하실 때의 배송비인 것이지요. 툴즈샵의 배송 정책상 자동으로 차감되는 부분이니 이 부분 언짢게 생각지 마시고, 양해 부탁드리겠습니다. 툴즈샵을 이용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되시길 바랍니다. [ Original Message ] 믹싱볼 주문 해서 인쇄 불량이여서 환불 요청햇는데 택배비를 제가 부담하는건가요? 카드 부분취소된거 문자 와서 확인해보니깐 환불 택배비도 포함 한거 같고. 환불 요청한 제품 외 주문한 제품에도 택배비 포함 시켯던데 제품이 문제가 잇어서 환불 한건대 택배비를 제가 부담하는건 아닌거 같은데 확인해주세요
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주소22543 인천광역시 동구 솔빛로 85 (송림동) 2층 툴즈샵
사업자 등록번호138-12-74891 통신판매업 신고2014-경기안양-00519 사업자정보확인
개인정보관리책임자진세환 (biucorp@naver.com) 이메일 biucorp@naver.com

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