전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. Q&A

Q&A

궁금한 점에 대한 답을 매일 드립니다.

상품 게시판 상세
제목 불량상품배송
작성자 툴즈샵 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-08-19 10:36:58
  • 추천 추천하기
  • 조회수 21
안녕하세요 툴즈샵입니다.
환불처리 완료되었습니다.
다시 한번 불편드린 점 죄송하다는 말씀 드립니다.
[ Original Message ]
 확인해주셔서 감사합니다. 해당 제품은 환불 처리로 부탁드립니다 !



[ Original Message ]

안녕하세요 툴즈샵입니다.

불편드려 너무너무 죄송합니다.

이번에 긴 장마로인해 습기가 많아 전 상품이 다 비슷한 상태가 된 걸 방금 글 쓰신 것을 보고 발견하게 되었습니다.

파우치 큰사이즈들은 사진처럼 녹이 스는 부위가 아예 없어서 이상이 없는데 작은 제품들만 모두 이상이 발생해버려 정말 정말 죄송한 마음입니다. 

일단 해당 제품은 반품없이 환불 처리 가능하며 혹시라도 원하신다면 

큰 사이즈 제품들로 추가금 없이 큰 제품 2종을 발송해드리겠사오니 환불 또는 추가로 정상 큰사이즈 제품으로 받으시는 방법 중 원하시는 방법을 말씀드려주시면 감사하겠습니다.

참고로 받으신 제품의 녹슨 부위만 잘라내서 사용이 가능 할 것으로 보이오니 환불 받거나 교환받으신 뒤에도 필요하시다면 녹슨 고리를 제거하시고 오염부위만 세척 후 사용하시는 것도 괜찮으실 것 같습니다.

다시 한번 더 꼼꼼히 검수하지 못해 죄송하다는 말씀드립니다. 


[ Original Message ]

안녕하세요. 

파우치를 구매하였는데 파우치속 손잡이부위 잠금장치라고 해야될까요 녹슬어 파우치 내면까지 묻어져있네요. 

상세 이미지 첨부 참고바라며, 조치 부탁드립니다

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력

댓글달기이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
29787 비밀글 심플한 커트러리 홀더 색상 관련 NEW파일첨부 박단비 2024-04-28 0
29780 비밀글 배송일 문의 조정란 2024-04-26 1
29774 배송문의 조정란 2024-04-25 3
29775    답변 배송문의 툴즈샵 2024-04-25 1
29758 스탠빨래 건조대 조아영 2024-04-22 6


INSTAGRAM @ toolzshop

TODAY'S
ITEMS

퀵메뉴

위로

아래로

     
    • 공지사항
    • 문의하기
    • 상품후기
    • 포토후기
    • 이벤트
    • 고객센터
    • 마이쇼핑
    • 배송조회
    • 주문조회
    • 장바구니
    • 관심상품
    • 최근본상품
    • 적립금
    • 예치금
    • 등급안내
    • 쿠폰관리
    • 내게시물
    • 좋아요